山东诚之旅国际旅行社成立于2005年3月，总经理徐娟同志自1994年至今，业界从业20余年，一直专注投身于旅游事业，经验丰富，善于创新，是泰安市旅行社行业的领军人物，目前担任泰安市旅游协会副会长，泰安市旅行社协会副会长。公司核心管理层业界均从业十余年，有着丰富的营销、策划、管理及组织经验。曾多次参与策划、接待“泰山号”北京/泰山专列，“2003年全国万名老人登泰山”、“韩国三星电子祭祀团”、“千名学子夏令营”、“东莞新农村建设山东考察包机” 、“十一届全运会广东彩民走进山东”、 “泰山风采杯”千人古装广场舞大赛、新时代健康产业集团千人山东祈福、 “敬老号游遍南中国港澳专列”、“敬老号大话西游、大美云南系列包列”等泰山、山东景区及国内外景区的大型接待、组织活动，多次受到上级主管部门的表彰。公司实行董事会管理下的总经理负责制，下设地接部、市场部、组团部、研学部、外联部、导游部、企划部、质检部、办公室、财务部、诚之旅俱乐部、夕阳红俱乐部等部门。

公司始终坚持“诚信为本”的经营理念，重视企业文化建设，坚持人性化管理，规范化经营，细微化服务，致力于为游客提供高品质及个性化服务，是多家全国百强社的山东最佳指定合作伙伴之一。2006年公司抢占高点，选派专人为广东客户服务，是泰安唯一一家涉足珠三角客户市场并提供高品质服务的泰安旅行社。公司打造的“诚信山东” 目前已是广东业界影响最大、市场占有率最高、最为知名的山东全线旅游运营商拳头品牌。截止到2018年，公司接待广东游客已突破20万人次，市场占有率90%以上，位列全省第一。经过10余年的发展，诚之旅国际旅行社已取得骄人的业绩，现有广州、济宁等分公司两个，驴妈妈旅游网鲁西南区域公司、山东诚和文化教育、齐鲁研学旅行、山东诚致商务会展等子公司四个。2008年以来，公司连年营收及综合指标排名全市同行业第一，实现了跨越式发展。现已发展成为本土行业中规模最大、综合实力最强、发展势头最强劲的旅行社之一。

十八年来，公司实现了零安全事故，游客满意率达到了98%，团队投诉率为0.1%，投诉处理满意为100%，先后被山东省委、山东旅游局评为“山东省旅游服务名牌”、“山东省首批AAA级旅行社”，“山东旅游细微服务示范企业”、“旅游下乡示范旅行社”，“山东省诚信旅游示范单位”，“山东旅游行业先进典型行业贡献奖”，被泰安市政府命名为“泰安市十强旅行社”、“泰安市优秀旅行社”、“泰安市青年文明诚信单位”、“好客泰安”先锋岗，“泰安市文明单位”“泰安市旅游行业党员示范岗”、“泰安市精品导游员评选活动培育奖”， “泰安市旅游风采电视大赛优秀组织奖”，“泰安最具影响力旅游企业” 、“泰山景区旅游营销贡献奖”等荣誉称号，被市政府列为“泰安市服务业重点扶持企业”， 受到了上级主管部门及全国同行的认可，在游客和市民中赢得了较高的知名度和美誉度。

公司拥有一批敬业爱岗、专业规范、经验丰富、讲求效率的业务人员，一支强大凝聚力、高素质、朝气蓬勃的导游队伍，是我公司的核心竞争力之一。目前公司拥有20名优秀专职导游员，是本土拥有专职导游队伍最多的旅行社，并储备了一个近30名兼职专用的导游队伍。我们的导游管理制度体系对导游服务流程有细致规范的要求，确保为游客提供优质服务。我公司也是国家级旅游英才计划金牌导游山东培训基地，导游部经理韩兆君是第五届山东导游大赛冠军、第三届全国导游大赛银奖、最佳风采奖、山东省富民兴鲁劳动奖章获得者。其带领的导游部导游员应变能力较强，而且讲解过硬，对山东文化底蕴的了解有着扎实的功底。现有第四届全市道德模范提名奖1名，2015中国好导游1名，2015年度最美导游1名，全国优秀导游员1名，山东省细微服务优秀员工2名，山东省模范导游员1名，山东省文明导游员1名，泰安市十大金牌导游2名，泰安市政府命名的精品导游员10名，泰安市优秀导游员9名，英、日、韩、德等语种翻译6名。并连续两年选派优秀英文导游员支援西藏旅游接待工作，选派专业人才支援青海文旅教育工作，受到上级主管部门的表彰。

2007年，公司追求进步，为建立新形势下的共同世界观，发挥党员的模范带头作用，进一步提高员工的整体素质，依据党章的有关规定，率先成立了泰安市乃至山东省内第一家民营旅行社党支部，成为山东旅游企业中唯一成立党支部的民营旅行社企业，开了泰安民营旅游企业成立党支部的先河，受到上级主管部门及市机关工委的表彰

（二）公司荣誉

2005年度：★泰安市优秀旅行社 ★泰安市青年文明诚信单位

2006年度：★龙之旅全国旅游协作网“十佳优秀地接社”★山东旅游细微服务示范企业

2005－2007年度：★龙之旅全国旅游协作网指定优秀地接社

2007年度：★成立山东省内第一家民营旅行社党支部

2008年度：★山东省首批AAA级旅行社 ★泰安市十强旅行社第一名★泰安市旅游行业党员示范岗

★泰安市旅游风采电视大赛优秀组织奖” ★泰安市精品导游员评选活动优秀组织奖

★泰安市精品导游员评选活动培育奖     ★泰安市工商联女企业家商会理事

2009年度 ★泰安市服务业重点扶持企业       ★泰安市精品导游员评选活动培育奖

2010年度 ★泰安市自驾游协会理事单位 ★泰安市服务业发展促进会会员

★旅游下乡示范旅行社       ★泰安市精品导游员评选活动优秀组织奖

★泰安市精品导游员评选活动培育奖

2011年度 ★泰安市“优质服务争先锋我为创城作贡献“活动“好客泰安”先锋岗

★山东省旅游服务名牌 ★泰安市文明单位  ★2011年度泰安最具影响力旅行社

★泰山景区旅游营销贡献奖 ★泰安市十强旅行社第一名

2012年度 ★泰山先锋“示范窗口单位” ★山东省诚信旅游示范单位 ★最具影响力旅游企业

★泰安精品导游员评选活动优秀组织奖 ★青岛啤酒工业旅游白金级合作伙伴

★泰山景区旅游营销贡献奖

2013年度 ★泰安精品导游员培训活动优秀组织奖 ★齐鲁晚报“2013最受消费者信赖旅行社”

★青岛啤酒博物馆宝石级合作伙伴      ★山东省旅行社协会常务理事单位

★中国旅行社经理人商会会员单位

2014年度 ★泰安第四届经济风云榜“百姓满意旅行社” ★泰安市精品导游员评选活动培育奖

★泰山封禅大典突出贡献奖   ★新浪泰安影响力企业微博奖

★泰安信息港泰安地区优秀合作商奖  ★泰安市优秀青年企业家

2015年度 ★山东省智慧旅行社 ★山东省文明旅游先进单位

★山东省最受欢迎旅游企业    ★泰山封禅大典战略合作伙伴

★杨家埠景区输送游客泰安区域第一名

★第六届山东省非公有制经济认识优秀中国特色社会主义事业建设者

2016年度  ★ 山东省旅游服务名牌★山东省诚信旅游示范单位★青岛啤酒工业旅游宝石级合作伙伴

★泰安最具影响力旅游品牌   ★泰安市旅游服务名牌

2017年度 ★泰安市旅游行业经营管理创新奖  ★泰安市旅行社行业先进单位

2020年度 ★泰安市精品导游员大赛优秀组织奖

2021年度 ★临沂龙园旅游最佳区域代理 ★山东旅游行业先进典型行业贡献奖

2022年度 ★泰安文旅行业巾帼建功模范 ★泰安市旅游行业创新管理标兵